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Ancar Ivanhoe lança Universidade do Lojista

A Ancar Ivanhoe lançou a universidade Universidade Ancar Ivanhoe  do Lojista. Com o foco na capacitação de seus lojistas, o objetivo é colaborar com o sucesso do negócio das mais de 4,5 mil lojas em seus empreendimentos.

O intuito é preparar varejistas para os desafios da transformação digital e mudanças de comportamento de consumo de maneira assertiva e engajadora. A Universidade do Lojista conta com cursos de capacitação, mentorias e treinamentos em 21 shoppings do grupo. Os vendedores e gerentes terão direito a acessar os conteúdos por diferentes meios (celular, tablet e computador), vivenciando uma experiência de aprendizagem 100% digital.

Segundo Evandro Ferrer, CEO da Ancar Ivanhoe, a Universidade do Lojista vem para ser um diferencial competitivo.

“Com a UAI Lojista, proporcionamos o compartilhamento de conhecimento com base nas reais necessidades dos nossos parceiros. Queremos mais do que capacitar, queremos provocar e estimular o intraempreendedorismo, permitindo que nossos lojistas reduzam os atritos da jornada do cliente e melhorem a experiência dentro dos nossos shoppings, indo além da mera relação transacional de compra e venda”, analisa.

A Ancar acredita que para alcançar sua visão: “Ser a primeira opção em Shopping Centers”, o trabalho de cada um de seus lojistas precisa estar alinhado à experiência que a marca quer proporcionar, por isso, não mede esforços e agora lança mais essa iniciativa, completamente inovadora para os varejistas. O projeto piloto acontece ainda em 2021 nos shoppings da rede no Nordeste e promete estender para os mais de 4,5 mil lojistas presentes na rede em todo o país no início de 2022.

 

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